1、行李包裹托运：


　　旅客凭票可在乘车区托运行李，每张票不超过两次，残疾人用车次数不限。同一城市两个以上车站的可以托运。行李和包裹的托运必须是货物列车的经过或终点站。旅客或托运人应主动提供便于检查的条件，准确填写行李包裹托运单，并对托运单上填写的事项的真实性负全部责任。包裹托运后，托运人应及时通知收货人按时领取。


　　杭州火车托运程序如下:首先托运行李包裹由安全检查人员检查，领取行李包裹托运单，然后按件数购买标签，如实填写托运单和标签，在磅上检查运输码，并将已覆盖号码的标签绑在行李包裹上。到收费处缴费，领取行李包裹的提货凭证，即行李包裹的提取和报销联。

　　2、如何计算行李包裹的运输期限？


　　行李包裹的运输期限按运价里程计算：


　　（1）行李运输期限：承运日起600公里内为3天，601公里以上每600公里增加1天，不足600公里的尾数也按1天计算。


　　（2）包裹运输期限：承运日起400公里内为3天，401公里以上每400公里增加1天，不足400公里的尾数也按1天计算。


　　一段按行李计算，一段按包裹计费时按行李计算期限。


　　（3）快递包裹按承诺的运到期限计算。


　　（4）因不可抗力等非承运人责任造成的停留时间，应当计入输期。


　　3、行李，包裹到达后，车站能免费保存多久？


　　杭州火车托运行李自到达之日起，包裹自发出通知之日起免费保管三天；逾期到达的，免费保管10天。因铁路负责或不可抗力延长客票有效期的行李、自行车、单人轻便摩托车可延长数天，可增加免费保管期。超过免费期限领取的，按超过日数收取保管费。