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1.在车站售票窗口购票时,应表明将携带导盲犬,方便铁路部门安排更合适的座位。
2.购票时未注明或通过其他渠道购票的,可在12小时前通过铁路局12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站的需要。
3.如果没有提前联系,也可以进站.乘车时通知站车工作人员并寻求帮助。
5.带导盲犬进站,残疾乘客应主动配合铁路工作人员。主动提供“四证”也就是说,用的有效身份证.残疾人证.导盲犬工作卡.动物健康免疫证明。
6.导盲犬工作卡应携带导盲犬用户信息,加盖公安机关或残疾人联合会公章,或国际导盲犬联盟标志“IGDF”。不合格的狗不允许乘车。
7.视障人士将盲犬带入车站时,应接受自身和导盲犬的安全检查。进入车站。.列车前,导盲犬应系上牵引链,并佩戴导盲鞍。
8.导盲犬必须与视力残疾旅客同行,各种证件应携带视力残疾旅客名称.地址等信息,必须相互一致。
9.乘车期间需要协调更换座位时,原则上应为同级座位的其他座位;如因更换座位而出现票价差异,应提前征得乘客同意,并按规定处理票价差异。
10.在车站候车期间,视力残疾旅客或同行成人需要对导盲犬持乐观态度,照顾导盲犬吃饭,照顾导盲犬喝、排泄,不影响车站环境卫生。通道不堵塞。在车门等前提下,导盲犬应陪同乘客座位或商店,不得占用座位或随意跑动。杭州火车托运。